おもてなしの王様 〜福島靖〜
リッツ・カールトン流おもてなし営業の軌跡
かつてザ・リッツカールトン東京で『おもてなしの王様』と呼ばれたサービスマン
福島靖さんの半生を記事にしました。
空に憧れた少年が『おもてなしの王様』と呼ばれるようになるまでの道のりは、情熱と人に対する思いやりに溢れていました。
エピソード1（エピソード3まであるので、ぜひお付き合いください）
四国に生まれ、大きな空を見上げ、ジャニーズに憧れて上京し、大手居酒屋チェーンのアルバイト時代を経て、世界でも最上のホテル リッツ・カールトンでおもてなしを学美、
その中でも最高のおもてなしをする人物『おもてなしの王様』とまで呼ばれるほどになった彼の半生は、まるで頂を上り詰めていくクライマーのドキュメンタリー映画を見るような感覚です。
また、おもてなしのプロが考える最上のサービスの企画から実装までのストーリーは、サービス業だけでなく、人と関わる中での大切な心遣いを教えてくれるように感じました。
